近幾年，中山市出現了多家保潔機構，不同保潔機構的服務質量不同，同時隨著行業競爭的加劇，服務方面的競爭成為主要競爭表現。那么，保潔公司的服務質量由哪些要素構成呢？
在行業人士看來，保潔公司服務質量通常由下列要素構成。
第一，對客戶的服務意識。不同公司對待客戶的服務意識不一樣。在眾多保潔機構中，中山明捷公司強化了服務保障意識，每次組織清洗保潔作業時，都會派人與客戶溝通交流，了解客戶對清洗保潔的要求。同時根據清洗保潔對象的實際情況，研究措施，制定方案，快速展開。
第二，清洗作業的標準。工作標準是衡量服務質量高低的關鍵因素，有的保潔機構為了縮減成本，采取降低工作標準的方式，給客戶留下較差印象；有的保潔機構十分注重工作標準，并把工作標準作為衡量客戶滿意與否的依據。比如說明捷公司，從2009年成立以來，始終堅持工作標準不降，在外墻清洗、室內保潔、開荒清洗等行業中樹立了不錯口碑，贏得了客戶的贊譽。
第三，清洗保潔的規范化水平。現代保潔公司與傳統保潔機構的最大不同在于清洗作業的流程化問題。相比而言，流程化、規范化水平越高，保潔機構的綜合實力越強、服務質量越好?？偟目?，中山明捷公司的規范化水平走在了行業前列，抽組多名保潔骨干研究了清洗流程和方法，讓客戶感受到更多的現代清洗作業體驗。
面臨的多種競爭中，服務質量競爭已經成為保潔機構占據市場份額多少的關鍵因素。如果你還在為選擇哪一家保潔機構完成清洗作業的問題發愁，選擇明捷公司靠譜、放心。
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