干凈整潔的小區環境是體現小區物業管理水平的門面，保潔公司除了要維護小區日常的區域潔凈外，在發生自然災害或其它突發事件時，也應該第一時間響應，迅速出動按應急方案做好災后物業保潔。以下是發生突發事件后的應急措施。
1、發生火災后小區保潔方案：救災結束后，保潔員應將現場的火災遺留垃圾快速清運出去，將地面打掃干凈，除去地面積水。
2、污雨水井、積雪、管道堵塞處理方案：發生此類事件后，小區保潔維修人員應及時趕往現場，疏通污水。其它人員要做好維修工的協助工作，并將從污雨中撈起的垃圾直接裝上垃圾車。遇大雪天氣要及時清運道路。
3、暴風雨天氣處理方案：暴風雨過后，小區會散落大量生活垃圾、雜物等，保潔人員應及時清理。此外，發現有塌陷的路面或遭遇損壞的綠地等，保潔員要協助管理處進行檢修。
4、戶外施工或新房裝修處理方案：這兩種情況都會產生大量廢棄物和建筑垃圾，保潔人要配合施工人員做好周圍場地的清潔工作，以保障業主居住環境的整潔。
注意：1、清理火災現場時和發生大風天氣時，小區保潔員要注意安全，不要冒險作業，以避免發生危險事故。
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