外墻的污垢一般分為三級：灰塵、污漬和污垢。這些殘留物輕則會影響建筑物的光澤度，滋生蟲害，影響市容和生活環境，重則會損壞建筑表面的材料，甚至會在建筑物表面留下永存印跡。所有這些污垢通過靜電吸力、吸附作用或范德華爾力粘結在建筑物表面，并參加到由石膏(建材風化后的主要產物)所形成的垢殼中，這樣的污質用簡單的方法是去除不掉的。
而頑固污漬一旦粘染且不及時清除，就會使建筑物表面受到嚴重的污染。根據污垢的成分和污染程度不同等情況，外墻清洗可以選擇合適的清洗劑，運用物理和化學相結合的方法，及時地清除掉外墻表面的污垢，使建筑物恢復原本的面貌。
建筑物外墻的介質也會有所不同，有的緊密光滑(如釉面磚)、有的疏松粗糙(如水涮石)、有的易被酸堿腐蝕(如鋁合金門窗)、有的易被溶劑溶解(如丙酮可溶解化工涂料)。外墻清洗可以根據外墻的成分和理化性質及污染程度，及時做出清潔措施。
建筑物會存在位置不同、環境不同等情況，外墻清洗擁有專業的工作人員和設施，他們采用橫向和縱向的清洗方式，確保外墻表面洗刷干凈。
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