各種保潔工作中，最難做的恐怕就是小區保潔了，并不是因為它需要多高的技術、也不是因為它不容易打掃，而是因為它所服務的人群，也就是業主，人數眾多，大家所能接受的潔凈程度不同，所認為的服務水準不同，甚至生活習慣的不同都會造成對保潔服務的投訴。明捷公司認識到，小區是業主的家，對小區的保潔，不僅要做到潔凈，還有考慮到小區業主的習慣和對環境要求的高標準。
對此，明捷公司著重從細節入手，制定了嚴格的公司制度，以保證保潔服務做的干凈，提升業主對服務的滿意度。細節一：對所保潔區域所有能手扶、倚靠等身體所能接觸的地方著重清潔，采用干濕抹布交替擦拭，保證物品潔凈無塵，在業主手扶、倚靠等身體接觸物體時不臟雙手，不臟衣物。細節二：垃圾池及時清理，不定時、不等待，只要垃圾超過一半立即清運，保證垃圾不外泄，垃圾池周圍無異物、蚊蟲。細節三：充分尊重業主的生活習慣，不大聲喧嘩，公共場所不隨意堆放個人物品。細節四：對業主禮貌、親切，做到見面有問候，開口用敬語，提升服務態度。工作做的好，細節很重要，了解客戶，從客戶角度做保潔，以細節保證質量，讓業主滿意是明捷公司小區保潔服務的宗旨。
小區是人口密度非常大的地方，也是業主每天生活的地方，是每個人的家，所以小區保潔工作必須做的細致、干凈，大家才能在舒心的環境中生活、休息。明捷公司從業主角度出發做保潔，讓小區環境更干凈，業主更舒心。
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