在中山市保潔清洗行業，明捷公司的排名靠前，雖然該公司成立時間較短，但是始終堅持以客戶為中心，在中山市，甚至華南地區樹立了形象、贏得了口碑。

前不久，金納米酒店的地毯清洗業務就由中山明捷公司負責。金納米酒店是一家集餐飲、商務、會議、住宿為一體的星級酒店，酒店位于板芙迎賓大道萬益廣場繁華地區中心，交通便利，毗鄰西江大堤、金鐘山郊野公園、鹿鳴湖山莊等景區，

接手金納米酒店地毯清洗任務后，明捷公司采取邊籌劃、邊準備、邊實施的方式，加強與客戶溝通聯系，先后完成方案制定、人員調配、清洗實施和集中驗收。經過努力，得到了金納米酒店認可。

首先，高起點謀劃清洗任務。由于酒店地毯清洗業務是一項新業務，明捷公司高度重視，先后組織中層骨干召開準備會，擬制清洗計劃和實施方案。并聯系金納米酒店行政部人員參加，對方案和計劃進行修訂，為順利完成清洗任務提供依據。

其次，高標準完成清洗任務。為了提高質量，明捷公司采取了三項措施。一是抽組專業骨干，周密組織培訓，主要是學習地毯清潔常識，掌握相關方法和技巧。二是堅持標準質量。嚴格對照清洗計劃明確的標準，確保清洗要素全覆蓋。三是嚴格檢查督導。指派了一名副總全程參與，及時指出清洗中的問題。

最后，高質量提供清洗服務。完成任務時，明捷公司堅持把服務擺在首位，經常與金納米酒店保持通聯，了解客戶的真實需求，及時解決反映的問題。

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