很多小區業主表示小區的環境衛生難以保持,保潔員服務品質有待提高。也有很多物業公司、保潔公司反映小區保潔難做。那么,事實是什么呢?小區的保潔工作真的很難做好嗎?如何提高業主對保潔工作的滿意度呢?下面,明捷公司以十年保潔經驗跟大家分享下保潔小區的一些小妙招。
1、實時觀察,勤于打掃。小區是人群聚集的地方,人數眾多,習慣不同,公共場所或衛生死角很容易會成為人們有意或無意丟棄垃圾的地方。保潔員在空閑時間應隨時觀察自己的保潔范圍,及時清潔垃圾,熱心提醒業主養成良好的衛生習慣,以便保持小區內環境衛生。2、對于公共場所的設施、設備要每天兩次干濕抹布擦拭,保證業主或其他人觸碰不沾灰塵,不污染人們雙手和衣物,讓人們能正常、放心使用。3、對于衛生死角和垃圾桶等重點清潔部位,應做到徹底清潔,夏季適當噴灑滅蚊蟲藥物,避免垃圾腐爛和滋生蚊蟲,保證人們在一個干凈、健康的環境中生活。4、提高小區保潔服務意識,充分尊重業務習慣。養成良好的說話方式,對業主見面有問候、開口用敬語,營造輕松、親切的小區氛圍。不大聲喧嘩,不過分清潔,不影響業主休息。
小區保潔是一份保潔工作,也是一份服務工作,大家在面對眾多業主的共同需求的時候,應充分考慮到大家的習慣,從業主的利益出發,做好環境清潔維護工作,做好服務工作,讓業主有一個清潔的環境,有一個美好的心情。好保潔+好服務是讓業主滿意的最佳方式。
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