保潔管理措施：

1、公司保潔員上崗前進行專業知識培訓，合格后統一著裝，佩帶胸卡，持證上崗。

2、公司加強對員工的禮貌、禮節的教育，對小區業主見面有問候，張口有敬語，并保持自身的儀容儀表及個人衛生，維護小區的對外形象。

3、教育員工愛護小區的設施。

4、保潔員做到四輕：輕拿、輕放、輕說、輕走，保持樓宇寧靜。

5、公司管理部通過明查、暗查等方法對清潔工作進行檢查，建立檢查記錄，以備定期進行檢查、評比選出先進，發現問題及時解決落實到人，并按員工獎罰《條例》進行獎罰。

環境衛生

1、生活垃圾實行袋裝化，每天至少收集4次，裝修垃圾按規定堆放，定期清理，

2、樓道及樓道內各種公共設施每天掃抹1遍，樓道樓梯每兩天拖1遍，室外樓梯每天拖1遍，樓道內無私人物品堆放。

3、保持小區庭院清潔，每天定時清掃兩遍，隨時保潔。

4、按作業要求做到垃圾清運，日產日清;每天在規定時間內結束垃圾清運工作，具體執行《環境保潔員作業指導書》和《樓道保潔員作業指導書》。

5、每天對用后的清潔用具進行保養。